Retours et Échanges
Chez PLAYTEX®, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours pour nous le retourner gratuitement dans son état d'origine.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage d'expédition initial ou un carton sécurisé.
Générez votre étiquette
Connectez-vous à votre compte client, accédez à l'historique de vos commandes et téléchargez votre étiquette de retour prépayée.
Déposez le colis
Collez l'étiquette sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte ou le bureau de poste le plus proche de chez vous.
Recevez votre remboursement
Une fois votre retour réceptionné et inspecté par nos services, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.
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