Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos produits Playtex®
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Nous proposons une livraison standard à domicile sous 3 à 5 jours ouvrés. La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 60 €. Pour les commandes inférieures, les frais s'élèvent à 5,90 €.
Comment puis-je retourner un article qui ne me convient pas ?
Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos articles gratuitement. Les produits doivent être non portés, avec leurs étiquettes et dans leur emballage d'origine pour être remboursés.
Comment choisir la bonne taille de soutien-gorge ?
Nous vous recommandons de consulter notre guide des tailles détaillé disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre vos mesures actuelles pour garantir un maintien optimal.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, Carte Bleue) ainsi que les règlements via PayPal. Toutes les transactions sont entièrement sécurisées.
Comment entretenir ma lingerie Playtex® pour qu'elle dure plus longtemps ?
Pour préserver l'élasticité et la dentelle, nous recommandons un lavage à la main ou en machine à 30°C maximum dans un filet de protection. Évitez impérativement le sèche-linge.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une fois validée, votre commande est préparée rapidement par notre entrepôt. Il n'est donc pas possible de la modifier. Si vous changez d'avis, vous pourrez nous retourner les articles gratuitement dès réception.